企業官網的作用和意義是為了展示自己企業，企業網站建設也是為了擴大宣傳力度以及企業的信任程度。
一、官網的作用
官網的作用是展示自我，一般會發布公司內容有：1、企業展示 ，2、公司主營業務＋產品，3、行業信息以及商品信息，4、招賢納士。可以說是基本都這樣發布信息，這樣發布信息同樣也會給企業帶來不錯的宣傳效果。
首選客戶可以閱覽公司的信息，給客戶一個最基本的信任度，然后客戶想要找尋的產品或者服務在你的網站上會有所體現，最后通過公司新聞和案例佐證在此提高客戶的信任度，很多企業在自己的網站上都會有自己的留言或者在線服務功能，與客戶的溝通更加便捷，比使用一些常用的聊天軟件，這樣就使得客戶可以直接的溝通，增加了網站的交互功能。
二、官網對企業的意義
網站是一個企業在網絡對外宣傳的臉面，公司好不好首先看門面，連門面都做不好或者都不上心的企業，如何能夠取得客戶的信任；如何能夠提升公司的形象；如何能夠為公司帶來業績。
官網的建設對企業的意義主要有三點：
1、提高品牌影響力
網上宣傳的優點是不局限于場景，無地區限制的宣傳，通過網站，企業可以利用多媒體技術向客戶展示自己的產品和服務、公司的經營理念、企業文化，樹立企業的形象，提高企業的品牌影響力。
2、發布商業和行業信息
企業網站建設后，企業的新媒體運營人員可以使用一切合法手段通過互聯網搜集和發布各種對企業有利的商業信息，同事也可以分析競爭對手信息，主要先去宣傳對手相對弱而我們相對強的地方，同時也要擴大產品的銷售渠道，搶占市場份額，通過發布商業信息，滿足一部分客戶的查詢和采購，從而節約成本提高工作效率。
3、完善企業機制改善企業服務
利用網站的留言系統可以有效了解客戶的意見和建議，傾聽客戶的心聲，建立企業與顧客在線面對面溝通的橋梁，有問題立即完善企業的機制，給客戶帶來更好的用戶體驗，實現售前、售中、售后服務，這是傳統服務方式中需要去做問卷調查相對來講繁瑣很多。
